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今更、ハマー。でも今見ても十分なインパクト。
また、勃発した部下の重大ミス。
ここのところ連発しているわけですが、一番最近やらかした事と全く同内容の失敗を別の人間がまた起こしたということもまた信じがたい。
今回はサブリーダーとも相談して、担当のユーザーさんにまずダイレクトに連絡を取ってしまい、お詫びしましたが、今回に限り、たまたま殆ど影響がなかったらしく、これも奇跡的。
それをいいことに今日はそれで済ましてしまいましたよ。
だって、マトモに手順踏んだら、今度は議論の余地などありません。
会社を守る(真の意味では守っていない。しかしこの方法なら当方の処分にすり替え可能にも出来る。)選択肢でした。
ただこれで、明日以降は万事が完全に不透明になってしまいました。
吉と出るか凶と出るか、崖っぷちになってしまったhetalimanです。
何卒、励ましの御言葉を下さいませ。
まだ火曜日だというのに今朝はなかなか起きられなかった。
昨日も午後はボーっとしてしまい、打ち合わせの途中で意識が途切れたり、また病気に戻ったみたいで、参った。
でも、仕方ないというかあれだけ色々あって掛け持ち転勤も始まったし、疲れない方がどうかしているくらいだと思ってますよ、ホント。
過去のサラリーマン生活のイタい経験から、こういう時に踏ん張ろうとは考えなくなってしまったし、考えたくもない。
でも代わりに対処方法がなくなった。
忙しかったから、回復させたいからといってその都度休んでたんじゃ、仕事は成り立たないわけで、詰まるところやはり当方は「枯れて」きているのでしょうかね。
この同じ車内にたまたま乗り合わせた連中…例えば、朝から、ホセ・メンドーサと戦って真っ白に燃え尽きた矢吹丈みたいに寝ている出世に無縁そうなバーコードオヤジとか説明できない奇怪な異臭を放っているサラリーマン風のオヤジとかはどうやって乗り切ってんだ?
まあ、とりあえず今日は普通に行ってます。
今朝は少しぬくいでごわすな。
hetalimanは土日、久々の絶不調…と言っても具合が悪い訳じゃなかったのですが…
…おうおう、何でこんなに今朝はバス
…まあ、いいや。
いや、乗車に時間が掛かるから、いつもかなり遅れてんぞ!
…話しを戻します。
後ろのじじい二人組、朝から声がデカいから!
…話しを戻します。
昨日、一昨日はヘンなカラ咳とか腹下しがあったんですが、一番は首が回らなくて参りました。
…借金じゃないスよ。
寝違えみたいだけど、両側均等に曲げられないし、肩も同じように両肩バリバリに張って、気持ち悪いくらいでしたよ。
良く、分かりませんが…
いや、金曜日にブチ切れまくっていたので、仕方ないでしょう。
しかし、一週間働かなくてはならないので、放置もできません。
昨日は主治医の先生から教わった最新の「外す」方法を実践しました。
やった直後にスッキリ感はありましたが、身体症状は「影響」を受けた期間と同等の日数が経過しないと分からないので、まだなんとも言えないのでわかりませんが、昨日よりいいです。
先週までの重大ミスの連発の処理も全然追い付いてないし、そもそも、窓口的クライアント以外の直接迷惑を掛けたユーザーに謝ってない!…と言うかそういう方達に謝るところにまで至らない!
おかしいと思われるでしょうが、何か起きるとまずは、契約上の窓口に一番にいきます。それから指示なり対処を求められます。大抵その中に内部の対応も求められますから、措置を講じます。
ここら辺りは迅速さが「姿勢」を見せることになります。だからこの辺りでユーザーさんに謝んなきゃいけないんでしょうけど、次から次に色々起きるから、対応が間に合わない。
挙げ句の果て、やらかした社員が「能力的に自分は難しいから…なんたらかんたら」と辞めたいみたいなことを言ってきやがって、全くこっちのことなんかお構いなしだ。
悪いと思っているなら、ミスを止めろ!
…と、また何の話だか分からなくなりましたが、とにかく、今の仕事場は戦場なので、具合悪くなっている場合じゃないので、早く治って欲しいのです。
(あ!ヤッパリいつもの電車に間に合わねーでやんの。次のヤツだと乗り換えで走らなきゃいけないんだよなぁ。
「何があったんですか?」
「…実は…。」
聞くと、今回は多少情状酌量の余地があるものの、やはりミス。間接的なれど、確実にクライアントに損害を与えました。
当方は掛け持ちの新しい現場が初日だったものですから、クタクタで詳細というより概略と対処だけ聞いて、後はまた明日聞くとだけ言って一旦電話を切りました。
その後、1人でジックリ考え、やはり今回は懲罰なしというわけにはいかないだろうと判断しました。
それを踏まえてすぐ、まずは上司に一報をいれました。
「世の習いとして度重なる不祥事となれば、懲罰人事で誠意を見せるべき。」
とこちらからまず、言いました。上は
「そんなカッコつけたことが出来る余裕がウチの会社にあると思っているのか。謝り倒せ。」
と言うので、こっちもカチンときて、
「ゴメンで済むなら警察要らない。と言われた場合の解答は用意しないと今回は許してもらえないですよ!契約切られても文句は言えないはず。少なくとも私は見せしめで解任して会社の誠意を見せなさいよ!」
と、もう完全に喧嘩腰にこっちもなりました。
昨日はそれで一旦終わりましたが、夜明けと共に再びゴング。
「じゃあ、君は始末書提出の上、解任。副責任者が顛末書を提出して後任。実際ミスを犯した社員は始末書提出の上、一週間の再教育。これでどうだ。」
と、急に厳罰措置に切り替えてきたので、
「それがいいでしょう。」
と、完全にこちらもブチ切れモード。
通勤電車の中でもそんなやりとりが続いて
「あとでそっちに言ってクライアントに言い渡す。」
そう結論が出て、始業時間になりました。
hetalimannも、もう超不機嫌苛立ちモードのまま始業時間に突入し、サブリーダーに八つ当たりで最低振りを発揮していしまいました。
11時ごろ上司が来て、「君の教育が悪いからこうなった。」「さっきのとおり解任」「マニュアル整備で完全管理で自由にやらせない」「やらかしたヤツは再教育でずっとレポート」と畳み掛けられました。
「終った・・。」と思ったのは、今回のミスの当事者が『将来は別の仕事をしたい』と言っていた話が出て、「どうせヤツはいずれ辞める。でも今は人がいないからそれは出来ない。要職をさせても意味がないから、無理しないで閑職で丁度都合がいいじゃないか。」と言われた瞬間に・・
ぷちっといきました。
「20代そこそこのヤツが将来、どうこういったところに翻弄されて、ずっと適当な扱いのままと限定して雇用し続けること自体、人として礼儀に反する卑怯な行為だ。しかしもし、その考えでは会社は成り立たないというなら、完全に自分と考え方に相違がある。ならば、喜んで解任されます。何時付けですか?」
と覚悟の上で物申しましたが、副責任者が間に入ってくれて、『責任どうこうより、これからどう信頼を回復するためにやっていくかが先だ』と諌められました。
当方はカッカしてしまい、もう話し合いの次元ではありませんでした。
その後も冷静にはなりきれませんでしたが、諌められたおかげで「解任」だの「始末書」だのということは完全になくなりました。それはクライアントが前回と違って当社の責任以外に問題の核心があると判断したからです。
結局、こちらの早合点。
バカみたいに熱くなって労力の無駄でした。色々人に迷惑かけたし。
それはそうと、一度爆発するとその後もずっと怒りっぽくなる。
確実に「他者」に憑かれましたね。
しかし、身から出たさびです。
あれだけ隙間という隙間は全て埋めたし、真夏だって見ることはなかったのに。
なんでこんなに日中肌寒くなった、しかも早朝に
あんなドデカいゴキブリを発見せにゃぁならんのだ!
貴様!
何処から来た!?
封鎖作戦をせせら笑うかのようだ、あの黒い悪魔
冷静に分析すると、換気扇の排気口のような気がする。
結構スカスカの排気口だから、こっちが在宅している時は
室内の温かい空気で呼び込んだかも。
…にしても…なぁ。
そこだってフィルター付けてたし(所々剥がれていたけど)。
とにかく、もう一回見直しだよ。
そんなこと言っても週末まで、何も出来ないのが独り者のツラいところだ。
あー!ムカつく!
ところで発見したヤツはその怒り
ゴキブリには例え、もがき苦しむ姿を見ても全く躊躇せず、死刑を執行出来るのは何故でしょうか?
まるで、ケンシロウのようです。
悪党にあそこまで非情になれるくせして弱い善人には別人のように優しい彼ですが、だからこそそういう人の良い爺さんとかがモヒカンのチンピラみたいなヤツに惨殺されると、酷いヤラレ方しますよね、ケンシロウに。
北斗神拳そのものが悪魔のような残忍な拳法というか殺人手技ですが。
なんか、関係ない話になりましたけど、とにかくそういうことです。(?)
おはようさん。
いや〜なんか知らないけど、「ノンストップ垂れ流し鼻水地獄」が楽になってきて不思議な気分ながらも嬉しい気分のhetalimanです。
しかし、今度はまた腰痛がちょろっと顔を出してきた。
朝が極端にキツいとかテンション
の時は「他者」の影響を考えなきゃいけない場合もありますが、昨日も上司から「部下指導が甘いんじゃないのか?」と直接言われ、また「歯がゆい」と言っているらしいというのを聞いて、 「冗談じゃねぇ!」 と副責任者の前で書類ぶちまけて大荒れだったんで、可能性は大いにありますね。
部下っていうのは子の教育に通ずるものがあると思いませんか?
…つうか、自分は独り者だから想像ですが(^_^;) 。
つい最近まで、具合がずっと悪くて何度も仕事を辞めようと思ったオレにこれ以上テンション上げさすな! 昔みたいにやると具合悪くなっちまうんだよ! 文句あんなら、さっさと解任しろ!
それにな! あんまり言いたくないけどな、 もっとマシな連中用意しろ! オレのせいにすんなよ!
ふざけんなよ!
どうも。 今日は掛け持ち転勤先にご挨拶に行った、hetalimanでっす。
今までの勤務先と違って、非常に交通の便が悪いところにあって、JRの駅からバス
です。しかもバス停からまた7〜8分歩く。
しかも道が国道沿いだからバス全然来ないし。
自宅からの距離は18kmです。車で行ければいいんでしょうけどねえ・・。こっそり行っている人も居るらしいのですが、最初からはやっぱりマズイんで・・(^_^;)
仕事は今やっているようなしっちゃかめっちゃかなところとは打って変わって、ガラ〜ンとした場所です。 建物は綺麗だけど、人がまばらで閑散としていて、「機能しとるんかいな?」って思ったくらい。
それでも自分が行かされる所だから必ず『何か』があるのは間違いないはずです。
とりあえず、サラリーマンだから行くしかないし、「迷わず行けよ、行けばわかるさ、ダァー!」です。
ところで、昨日は自分の上司も来て、例の「大ポカ社員×2」と直接長いこと話しをしてました。
2時間以上経ってから、今度は自分と副責任者が呼ばれてその内容を聞かされました。どうも、ポカ1号は反省しているようですが(例:亀田大毅)、ポカ2号はそれはないみたいです。それどころか日ごろの鬱憤を滲ませていたようです。 (例:亀田バカ親父)
『じゃあ、君はhetalimannの代わりが出来るのか?』と上司がポカ2号に聞いたら、「・・・・」 だそうです。
基本的に・・・
「人のことは知らん!関係ない!とにかく自分は不当な扱いを受けている。」
という世界で生きているようです。非常に都合のいい論理です。まるで犯罪者のようです。
こうなっちゃうとどうしようもない。出来るだけ早くお引取り願いたい人種です。
こちらも人間です。完全に異世界に生きる人間と同じ空間に居ること自体、嫌悪感が出てきてしまい、明日から自分が心配です。 しかし、ここからがサラリーマンの本領を発揮せねばなりませんね。
でも、やっぱ、ヤダ!(-"-)
昨日はまた、部下が大ポカ(連続となると、この表現ではヌルい)で、私はまたまたayamalimanに変身しました。
窓口になっているクライアントではなく直接のユーザーさんにあたる方から、そっと言われて、「オープンにはしませんから。」と言って貰った都合上、あまり派手なアクションも出来ず、当方のフラストレーションは逆に先週金曜日より大きい。
一番理解不能なことがやらかした部下から一切の謝罪がない事。
気にしてないとか事の重大さが理解できていない訳ではないようだが、「すみません」は全く出て来ない。
ミスったら謝んなきゃいけないような事をやってるから、給料貰えるんじゃあないのかねえ。
ヤッパリ、自分の責任は大したことないと思ってんだな。
こういう事は部下の指導がなっていないとかじゃなくて、親の教育が原因だと思うんですけどね、人の足を踏んづけたら謝るとかさ。
でも現実のところは現場責任者であるこの私のソレであります。
ただ、仕事をする上において一番重要な人格面のファクターが欠損している奴は身内として抱えたくないね、それが本音です。
ま、私には部下の人事権ないし、通り一遍の物言いはしますが…。
あー
行きたくね!
ようやく、鼻水以外は復活したhetalimanでごわす。
今日は久し振りに出勤するのがひどく憂鬱。
hetalimanだから、らしいと言えばそれまでだけど、金曜日に組織として大失態があって、中途半端に2日間空いたから、「休み休み袋叩き」みたいでイヤな感じ。
曜日の巡り合わせだから仕方無いけど、こういうことは断続的な処理は絶対良くないと思いますよ。
ま、無い物ねだりしてもしょうがないし、とにかく金曜日の続きをするしかないので、謝り続けつつ、再発防止策の提出です。
実は再発防止策は金曜日にソッコウ書いて報告書を出したんですけど、「論外」とばかりに突っ返されたんですよ。
こっちは再発防止の観点からクライアントに迷惑掛けちゃいけないから、集中力や注意力を見つめ直すとかいう精神論は一切排除して「具体的」対策しか載せなかったんだけど、それが気に入らなかったみたいで、その場で怒鳴られたからね。
こっちがヌルい気持ちで仕事をしていると思ってんだろう。
やらかした「こっち」は何も言えないから申し訳ありませんとひたすら謝ることしきりで、その後報告書を「責任感の欠如」とか「不退転の決意」とか精神論のオンパレードで書き直し。
でも、それじゃあ、また起きる。この手のミスは。
その場しのぎの精神的痛みだけじゃあ、時間が経つと人間は忘れるんだ。
まあ、でもサラリーマンは「お客様は神様」ですからね、仕方無い。。
は〜あ、
そんじゃ行ってきますわ。
昨日よりまた一段ステップアップしましたが、もう少しですな。…あ、風邪
マスク
ま、いっか。殆どOKだし、そのうち治るだろ。
あと多分だけど、この早朝護送列車が無ければ回復度も大分違うと思うぜ。
そういえばhetaliman、もしかしたら、転勤になるやも知れません。引っ越しはしませんけど。金ないし。
まあ、この事はハッキリしたらにしましょう。
最近、ネタないけどトホホな「リーマン」日記だから、これでいいのか。
ここ最近、三連休が続いたんで良かったと言えば良かったんですが、今回は単なる療養でした。
先週はアタマから疲れ易かったから「おかしいな?」と思ってましたが、ちゃんと自覚出来たのは金曜日でした、風邪
風邪
ただ、風邪
そうすると逆に適応を図っているとなるわけで、嘆く必要など全く必要ないということになるわけでなんか複雑。
土日月と完全に籠もってました。外出は3日間で、コンビニ
高熱が出るわけじゃないし、嘔吐するわけでもないですが、ダラダラしつこい。
鼻水・咳・微熱・くしゃみ・頭痛と言ったところでしょうか。
今朝もまだ治ってません。鼻水と咳が取れない。
連休明けだし、高熱って訳じゃないし、仕事
にしても病み上がりに中高年護送列車はキツい。連休明けで尚一層混んでるし。
天気はどんよりだし。隣りでおんなじように吊革に掴まって立ってるヤツはビシッとダークスーツで決めてる20代だと思うけど、鼻くそホジってるし。キタネェんだよ。オメェみたいなのがいるから吊革って一瞬躊躇しちゃうんだよ。
それはそうと、明日は定例会じゃん。行きてえな。
早く治さないとまた憂鬱になって、また具合が悪くなっちゃうから頑張ろう。
(まだ、隣りのヤツ、鼻ホジってやがる。耳鼻科行け!)

